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为了满足客户的要求


客户满意度调查结果


2005年客户满意度调查
服务
- 售前/售后服务

- 故障修理/问题解决

采用PBET培训方法,建立CE培训体制
进一步强化应用技术实验室的功能
充实 e-News的内容
采用PIM手法制定CE日程表,加快客户服务的响应速度
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