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お客さまの満足のために


緊急時お客さまサポート体制

ディスコは東西に遠く離れた東京と広島に位置しています。この利点を活かしお客さまサポートの中心となる東京が被災した場合には広島 呉工場および大阪支店がこれに代わって機能を果たすよう備えています。また日本国内6箇所にあるサービス拠点・営業拠点は、万一の場合には東京にある本社がこれに代わりダイレクトにサポートします。被災地域のお客さまの緊急修理サポートを優先的に行う体制をとり、全国のカスタマーエンジニアを再配置して対応します。日本と同様に地震災害の可能性の高い台湾・アジア地域においてはディスコ本社が直接サポートします。

またこのような緊急時には情報が交錯することが懸念されます。正確な情報をより迅速にお客さまにお伝えすることを重要と考え、ディスコホームページなどによって最新の被害状況をお客さま・ステークホルダーの皆さまへ提供していきます。
また併せて緊急時の連絡窓口をあらかじめ公開し、お客さまへの影響を最小限に留めるべく準備しています。


日 本 アメリカ アジア ヨーロッパ

通常の連絡先

災害緊急時、左記事務所に連絡できない場合

  • DISCO HI-TEC (SINGAPORE) PTE LTD
  • Singapore Head Office
  • Japan Head Office
  • Global Sales Department
  • Phone: 81-3-4590-1100  Fax: 81-3-4590-1075
  • DISCO HI-TEC (MALAYSIA) SDN. BHD.
  • Kuala Lumpur Office
  • DISCO HI-TEC (MALAYSIA) SDN. BHD.
  • Penang Regional Office
  • DISCO HI-TEC (MALAYSIA) SDN. BHD.
  • Ipoh Office
  • DISCO HI-TEC (THAILAND) CO., LTD.
  • DISCO HI-TEC (VIETNAM) CO., LTD.
  • H. Fillunger & Co. Pvt. Ltd.,
  • DISCO HI-TEC (SINGAPORE) PTE LTD
  • Singapore Head Office
  • Phone: 65-6747-3737 Fax: 65-6745-0266
  • DISCO HI-TEC PHILIPPINES, INC.
  • Japan Head Office
  • Global Sales Department
  • Phone: 81-3-4590-1100  Fax: 81-3-4590-1075
  • NEW TRONICS CO., LTD.
  • AUROTECH SYSTEMS (PHIL'S), INC.
  • DISCO HI-TEC PHILIPPINES,INC.
  • Phone: 63-2-822-5689  Fax: 63-2-822-5689
  • DISCO HI-TEC TAIWAN CO.,LTD.
  • Japan Head Office
  • Asia Pacific Sales Division
  • Phone: 81-3-4590-1110 Fax: 81-3-4590-1075
  • DISCO HI-TEC TAIWAN CO., LTD.
  • Hsinchu Office
  • DISCO HI-TEC TAIWAN CO., LTD.
  • Taichung Office
  • DISCO HI-TEC TAIWAN CO., LTD.
  • Tainan Office
  • DISCO HI-TEC TAIWAN CO., LTD.
  • Kaohsiung Office
  • DISCO HI-TEC TAIWAN CO.,LTD.
  • Phone: 886-2-2913-8877
    Fax: 886-2-2913-2525
  • DISCO HI-TEC CHINA CO., LTD.
  • Japan Head Office
  • Asia Pacific Sales Division
  • Phone: 81-3-4590-1110 Fax: 81-3-4590-1075
  • DISCO HI-TEC CHINA CO., LTD.
  • Tianjin Branch Company
  • DISCO HI-TEC CHINA CO., LTD.
  • Suzhou Branch Company
  • DISCO HI-TEC CHINA CO., LTD.
  • Chengdu Branch Company
  • DISCO HI-TEC CHINA CO., LTD.
  • Beijing Branch Office
  • DISCO HI-TEC CHINA CO., LTD.
  • Shenzhen Branch Office
  • DISCO HI-TEC CHINA CO., LTD.
  • Xi'an Branch Office
  • DISCO HI-TEC CHINA CO., LTD.
  • Phone: 86-21-50278018 Fax: 86-21-50277556
  • DISCO HI-TEC KOREA Corporation
  • DHK Solution Corporation
  • Japan Head Office
  • Asia Pacific Sales Division
  • Phone: 81-3-4590-1110 Fax: 81-3-4590-1075
お客さまの満足のために

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