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お客さまの満足のために
製品開発ポリシー
お客さまにとっての最良の結果を追求するために、総合的な視野にもとづいて開発を行う、私たちの開発に対する姿勢をご紹介しています。
最適な製品仕様の提案
ディスコの精密加工装置がお客さまのもとで、最高のパフォーマンスを発揮できるよう、オプションでお客さまのご要望に合わせて装置一台ずつをカスタマイズしています。ディスコが持つノウハウを結集した装置をお客さまに提供いたします。
製品製造
お客さまに確かな製品をお届けし、ご満足いただく。これはディスコが創業以来変わらず、持ち続ける「製品製造」に対する姿勢です。ここではメーカーとしての「ものづくり」に対する姿勢をご紹介しています。
品質マネジメントシステム
お客さまに製品を安心してご使用いただきたいと考え、製品品質には一切の妥協を許しません。品質の維持、向上の達成のため、国際規格であるISO9001の認証取得も受けており、本規格の要求事項に基づく「品質マネジメントシステム」を構築し、継続的改善に取り組んでおります。
輸出管理体制
ディスコは、いつでもお客さまが安心して精密加工装置・ツールをお使いいただけるよう、安全保障貿易管理に求められるコンプライアンス体制を築き運用しております。
カスタマーサティスファクション
お客さまに本質的な満足をお届けすることを目指して、CS（Customer Satisfaction）活動を積極的に推進しています。ここではディスコのCSに対する考え方、CSを推進していくための体制、お客様に対しておこなったCSアンケートの結果などをご紹介しています。
緊急時に備えた体制づくり
ディスコは、いつでもお客さまが安心して装置や砥石をお使いいただけるよう、地震などの自然災害やその他の脅威に備えた体制作りを進めています。ここでは体制作りのポリシーと最新の状況についてご紹介します。
製品開発ポリシー
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