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CSR情報


2010年サプライヤー満足度調査

サプライヤーの皆さまとの更なるパートナーシップ向上のため、定期的にアンケート調査を行なっています。アンケート結果は、サプライヤーの皆さまにフィードバックするとともに注文書発行のスピード向上や受入検査の結果の共有など購買業務の改善につなげています。
全体傾向 信頼とパートナーシップ 担当者の能力と姿勢 ご要望と改善活動
信頼とパートナーシップ
ディスコは、サプライヤーの皆さまとの価値交換性を向上させるため、パートナーシップを強固にしていくことを目指しています。この章ではパートナーシップに関係する設問をご紹介します。
■購買担当者は信頼できるプロフェッショナルな存在か
■受注プロセス
■技術者との打ち合わせの頻度
※10点満点中8点以上のかたの比率
ビジネスパートナーとしての信頼感は前年からプラスに転じた結果となり大変嬉しく受けとめています。技術者と購買担当者とのチームワークをより高めて、ご期待に沿えるよう尽力してまいります。ただし、価格決定のプロセスについては3年連続で下落してしまいました。皆さまとディスコがより納得できるプロセス作りを推進したいと思います。
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