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2011年サプライヤー満足度調査

サプライヤーの皆さまとの更なるパートナーシップ向上のため、定期的にアンケート調査を行なっています。アンケート結果は、サプライヤーの皆さまにフィードバックするとともに注文書発行のスピード向上や受入検査の結果の共有など購買業務の改善につなげています。
全体傾向 信頼とパートナーシップ 担当者の能力と姿勢 ご要望と改善活動
期待にそぐわなかった点
■期待にそぐわない点
昨年同様、納期を合意するプロセスにご意見ご要望を多数いただきました。ディスコ側からのコミュニケーションが不足している事を再認識しています。生産計画に関する情報など、よりパートナーシップを高めていけるよう改善してまいります。
ディスコのイメージ
サプライヤーの皆さまが感じている当社の総合的なイメージをお聞きしました。当社の購買活動全般が反映される設問と考えています。
■ディスコをひとことで表すとすれば・・・
更なる進化に向けて
2001年から始まりましたサプライヤーさま満足度調査も今回で10回目を迎えました。皆さまの多大なるご協力と、貴重なご意見のおかげを持ちまして2010年度に目指したビジョンも高い水準に達することができました。
さて、ディスコでは2020年に目指す次のビジョンに向けてスタートを切りました。気持ちの良い取引、信頼関係の構築、エスカレーションやスムーズな取引の実現を軸に、皆さまとのパートナーシップを更に強固なものにしたいと考えております。何卒、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
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