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CSR情報


2013年サプライヤー満足度調査

サプライヤーの皆さまとの更なるパートナーシップ向上のため、定期的にアンケート調査を行なっています。アンケート結果は、サプライヤーの皆さまにフィードバックするとともに注文書発行のスピード向上や受入検査の結果の共有など購買業務の改善につなげています。
全体傾向 信頼とパートナーシップ 担当者の能力と姿勢 ご要望と改善活動
期待にそぐわなかった点
■期待にそぐわない点
全体的には減少傾向にありますが、納期に対するご要望を多くいただいております。引き続き、必要な情報の交換など納期に関するコミュニケーションを強化させる必要があると感じております。今後ともより良いパートナーシップを築けるよう改善してまいります。
ディスコのイメージ
サプライヤーの皆さまが感じている当社の総合的なイメージをお聞きしました。当社の購買活動全般が反映される設問と考えています。
■ディスコをひとことで表すとすれば・・・
更なる進化に向けて
今回より、ディスコが2020年度に目指すビジョンに向けたアンケートを追加しております。従来のマナーや能力に加え、よりコミュニケーションを重視した内容になっており、気持ちの良い取引、信頼関係の構築、エスカレーションの実施によってスムーズなお取引を目指すとともに、皆さまとのパートナーシップをより強固なものにしていきたいと考えております。今後とも、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。
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