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CSR情報


2014年サプライヤー満足度調査

サプライヤーの皆さまとの更なるパートナーシップ向上のため、定期的にアンケート調査を行なっています。アンケート結果はサプライヤーの皆さまと共有するとともに、購買活動を進化させるための貴重な意見として活用しています。
全体傾向 信頼とパートナーシップ 担当者の能力と姿勢 ご要望と改善活動
ディスコ担当者の能力と姿勢
サプライヤーの皆さまとのコンタクトウインドウとなる担当者は重要な評価要素です。ここでは購買担当者および技術者に関係する設問をご紹介します。
■担当者のビジネスマナーと御社への姿勢
■ディスコ担当者の能力
※10点満点中8点以上のかたの比率
■担当者に不足している能力は何か?
昨年度の調査で低下した「技術者マナー」は向上に転じてきました。引き続きマナー向上に注力して参ります。能力と知識についてもやや向上に転じているものの、「貴社商品への知識」はまだまだ不充分とのご評価でした。今後も議論を重ね、ご期待に沿えるよう施策を講じていきたいと考えています。
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