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고객만족을 위하여


개선활동


제품 서비스 일의 구조
신 프로세스 개발의 추진
TAIKO프로세스 및 초음파에 의한 다이싱 어플리케이션, 레이저 어플리케이션 등 [Kiru, Kezuru, Migaku]의 신기술 개발에 의욕적으로 활동하고 있습니다. 또한 오토 블레이드 체인저와 같은 생산성향상을 위한 기구도 계속하여 제안해 갑니다.
그린제품 가이드라인(Green product guideline)
2004년 3월에 “그린제품 가이드라인(Green product guideline)”을 정하여 제품의 수명에 있어서 저환경부하를 목표로 한 제품제작을 진행하고 있습니다.
휠 제품 납기의 단축
휠 제품 납기단축에 대해서 많은 요청을 받았습니다.
샘플사양 제품에 대해서는 수주에서 출하까지의 구조 전체를 갱신하여 재구축하고, 전용 제조라인을 신설하였습니다.
그 결과, 접수에서 공장출하까지의 기간이 평균 13.8일→9.8일로 단축되었으며, 고객이 “납기는 2.56일 단축되었다”고 느끼고 있다는 데이터도 얻고 있습니다.
또한 표준사양 제품도 제조공정을 “PULL생산방식”으로 변경하여 납기단축을 진행하고 있습니다.
향후 더욱 짧은 납기로 제공하도록 계속하여 개선을 진행하고 있습니다.
소프트웨어 신뢰성의 향상
설비 소프트웨어의 신뢰성 및 완성도에 대해서 지적을 받았습니다.
제품의 공장 출하시 검사체제를 강화하고 검출능력을 높였습니다. 그 결과, 출하시의 소프트웨어문제 발생률은 전년대비 61.5%감소를 실현했습니다.
또한 설계시의 개발 프로세스를 근본적으로 개선하여 보다 완성도 높은 소프트웨어를 제작하는 체제를 구축하는 프로젝트를 진행하고 있습니다.
향후 더욱 높은 품질을 제공하도록 계속적으로 개선해 나갈 것입니다.
고객만족을 위하여



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