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お客さまにディスコの精密加工装置をより深く理解していただき、稼働率を向上していただくため、充実した設備のもと、各種装置のオペレーション講習や、メンテナンス講習サービスを実施しています。新しく装置をご購入いただいたお客さま、新規オペレータ、メンテナンス員を採用されたお客さまなどに有効です。 |
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設計変更が発生した装置をご利用のお客さまへ最新の部品変更情報をお知らせいたします。また、安定した装置稼働のために装置改善情報を提供しております。
これらをご利用いただくには、事前に担当営業へのお申し込みが必要となります。
（お試しページにて概要をご確認いただけます。） |
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最良の加工結果を実現するためには、製品性能が十分に発揮される条件を整える必要があります。
ディスコでは、お客さまに当社製品をより良い条件でご使用いただくことで、お客さまにとっての
最良の加工結果が実現するよう、アプリケーション改善情報を公開しています。 |
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ご購入いただいたディスコの精密加工装置を最良の状態でご使用いただくためのフィールドサービスから補修用部品の供給、部品の修理などお客さまのご要望に応じたサービスを提供いたします。高度な専門技術をもったカスタマーエンジニアが信頼性の高いメンテナンスサービスを提供いたします。 |
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ディスコの精密加工ツールをより安心してご使用いただくために、ご購入いただいた製品の製造検査表をWeb上で公開しています。また、従来製品に同梱されていた検査表用紙を低減することで環境負荷への配慮にも努めてまいります。 |
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ディスコでは環境問題への取り組みの一環として、3R活動（Reduce（発生抑制）、Reuse（再使用）、Recycle（再資源化）の頭文字）に先進的に取り組むため、当社機械装置の解体リサイクル、当社ブレードとブレードパッケージのリサイクル処理サービスをおこなっております。 |
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お客様のグリーン調達にタイムリーに対応させていただくため、精密加工ツールのうち、ディスコの定めた使用制限物質(15物質)を含有しないことが既に明らかになっている製品については、「ディスコ使用制限物質の不使用証明書」を印刷していただくことができます。 |
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MSDS（Material Safety Data Sheet）とは、日本語では化学物質データシート、または製品安全データシートと呼ばれています。化学物質または製品を安全に使用する為に、製品の危険有害性、取扱い、保管、緊急時の措置及び輸送等についての情報を記載した資料です。 |
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ディスコ製品やその保守部品をお客さま自らが輸出される際に必要となる「該非判定書（非該当証明書）」をご提供いたします。ご利用にあたって登録等の手続きは必要ありません。 |
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既に生産を終了した当社装置、または生産終了が確定した装置の終了（予定）年月、 および終了後の部品供給情報をお知らせしています。 |
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世界各地に広がるお客さまに安心のサポートをお届けするため、ワールドワイドなサポート体制を整えております。お客さまに安心のサポートをお届けするディスコグループの国内外ネットワークをご紹介いたします。 |
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